Problèmes d'envoie de mail à une adresse hotmail?

Auteur: N.Martinez
Categorie Informatique
Date:

mercredi 27 septembre 2006 à 17:09
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/!\ Attention - Nouvelle procédure disponible sur ce poste:
Problèmes messagerie avec les comptes Hotmail: nouvelle procédure pour la résolution

Dernièrement, je me suis apercu en parcourant les forums informatiques, que les problèmes sur l'envoie de message vers une adresse hotmail sont de plus en plus fréquents. Aprés une petite étude, j'ai finit par mettre le doigt sur ce qui bloquait...et comment résoudre le problème.
Ce sont mes clients qui vont être contents :D

Il est connu que Hotmail utilise de maniere assez agressive le SPF pour filtrer le courier entrant. iL EST DONC NECESSSAIRE D'AVOIR CES ENTREES TXT DANS VOTRE DNS

Mais en fait, c'est plus tordu que ca.
Je m'explique:
Les serveurs Hotmail ne font pas de requetes DNS directes, à savoir qu'ils n'interrogent pas à chaque connexion SMTP, les DNS des domaines expediteurs.
Pour ce faire, ils utitilsent un cache interne à leur infrastrucure.

Vous avez donc beau avoir votre domaine validé SPF... Hotmail ne va pas s'en apercevoir tout de suite.

Voici comment procéder pour accelerer le traitement de votre domaine:
envoyez un mail à senderid_at_microsoft.com avec en piece jointe, un fichier txt contenant votre nom de domaine.
Personnellement, j'ai mis le domaine en question dans le sujet, le corps et le fichier txt :D

Vous recevrez quelques jours apres (pour moi le lendemain) un petit mail du genre de la part de gesthm_at_microsoft.com

Hello Nicolas,

We have added your domain/domains to the SenderID program. This may
take up to 2 business days to be fully replicated in our systems. If
you have any questions regarding this please let me know.

Thank you,

Travis W. MSN Hotmail Domain Support/quote

Comme indiqué, il y a un petit temps de latence...

wait & see

EDIT: tout est ok aprés 48h, ca marche parfaitement

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Problèmes messagerie avec les comptes Hotmail: nouvelle procédure pour la résolution

martinez@p-martinez:~> nslookup > set q=txt > neoxy-design.com Server: 192.168.0.33 Address: 192.168.0.33#53 Non-authoritative answer: neoxy-design.com text = "v=spf1 a mx ptr ~all"

Commentaires

Le mardi 10 octobre 2006 à 16:48, par bob :: #

Très intéressant ton article. Mais qu'est-ce que tu appelle "nom de domaine"?
C'est quoi un fichier txt?

Le lundi 16 octobre 2006 à 11:22, par Création internet :: site :: #

Je vais tester cette méthode, en esperant que cela va marcher.

Le lundi 16 octobre 2006 à 11:28, par Nicolas Martinez :: site :: #

>bob
oula, tu t'interesses à des problemes qui necessitent un peu plus de connaissances dans le domaine

>Création internet
Ca fonctionne trés bien pour la vingtaine de domaines que je gère

N'oublie pas ton entree SPF dans ton DNS!

Le mardi 17 octobre 2006 à 19:52, par Creation internet :: site :: #

Hé bien j'ai envoyé un mail a senderid@microsoft.com, mais je n'ai toujour pas eu de réponse, sinon, j'arrive à envoyer quelques mails en html, mais 1 sur 2 passent ! C'est étrange, C'est l'analyseur html d'msn qui bloque d'une facon bizare... enfin, je teste la méthode.

Le mardi 17 octobre 2006 à 19:56, par N.Martinez :: site :: #

tu as bien ton entree SPF dans ton DNS?

tu as bien envoyé un mail avec dans le corps, sujet et surtout dans un fichier text en piece jointe, ton nom de domaine?

Le mercredi 18 octobre 2006 à 09:17, par Création site internet Grenoble :: site :: #

Le spf est ok sur mon serveur DNS, peut tu m'envoyer un exemple de ce qu'il faudrais mettre dans le mail à envoyer a microsoft, je ne vois pas ce qu'il faut saisir.

Le mercredi 18 octobre 2006 à 09:21, par réalisation sites internet :: site :: #

Bon, alors j'ai essayé d'envoyé un mail avec mon domaine dans le sujet, le corp du message et j'ai aussi joint un fichier txt avec mon domaine dedans. On va voir ce que cela va donner ......

Le mercredi 18 octobre 2006 à 09:47, par N.Martinez :: site :: #

c'est exactement ce que j'ai fait
donne moi le domaine en question, je peux verifier ton entree SPF si tu veux

Le mercredi 18 octobre 2006 à 11:26, par Création site internet :: site :: #

Hé ben le domain est : neoxy-design.com... Dis moi ce que tu en pense !!!

Le mercredi 18 octobre 2006 à 12:10, par N.Martinez :: site :: #

m'a l'air d'etre bon:

Perso je rajoute le host complet pour le mx primaire:

domain.com        text = "v=spf1 a mx a:mail.domain -all"

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