Problêmes d’envoie de mail à une adresse hotmail?
Problêmes messagerie avec les comptes Hotmail: nouvelle procédure pour la résolution
Derniêrement, je me suis apercu en parcourant les forums informatiques, que les problêmes sur l’envoie de message vers une adresse hotmail sont de plus en plus fréquents. Aprés une petite étude, j’ai finit par mettre le doigt sur ce qui bloquait…et comment résoudre le problême.
Ce sont mes clients qui vont étre contents 😀
Il est connu que Hotmail utilise de maniere assez agressive le SPF pour filtrer le courier entrant. iL EST DONC NECESSSAIRE D’AVOIR CES ENTREES TXT DANS VOTRE DNS
Mais en fait, c’est plus tordu que ca.
Je m’explique:
Les serveurs Hotmail ne font pas de requetes DNS directes, à savoir qu’ils n’interrogent pas à chaque connexion SMTP, les DNS des domaines expediteurs.
Pour ce faire, ils utitilsent un cache interne à leur infrastrucure.
Vous avez donc beau avoir votre domaine validé SPF… Hotmail ne va pas s’en apercevoir tout de suite.
Voici comment procéder pour accelerer le traitement de votre domaine:
envoyez un mail à senderid_at_microsoft.com avec en piece jointe, un fichier txt contenant votre nom de domaine.
Personnellement, j’ai mis le domaine en question dans le sujet, le corps et le fichier txt 😀
Vous recevrez quelques jours apres (pour moi le lendemain) un petit mail du genre de la part de gesthm_at_microsoft.com
Hello Nicolas,
We have added your domain/domains to the SenderID program. This may
take up to 2 business days to be fully replicated in our systems. If
you have any questions regarding this please let me know.Thank you,
Travis W. MSN Hotmail Domain Support/quote
Comme indiqué, il y a un petit temps de latence…
wait & see
EDIT: tout est ok aprés 48h, ca marche parfaitement 🙂
Problêmes messagerie avec les comptes Hotmail: nouvelle procédure pour la résolution
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